[내일배움캠프_UX/UI] 9주차 월요일 TIL

TIL (Today I learned)

 
🙄 오늘 나는 무엇을 했나요
- UX 프로젝트 발제

- 서비스 선정 : 롯데시네마

- 데스크 리서치 & 핵심 기능 정의 & 유저 플로우

- 팀프로젝트 역할분담&의견조율 방법 특강

 

😰 오늘은 어떤 문제를 겪었고, 앞으로는 어떻게 해결할 것인가요

팀원들이 적극적으로 의견을 내면서 진행해서 큰 문제는 없었다.

 

4명이서 같이 자료를 찾다보니 양이 많아져서

어떤 걸 중점으로, 어떤 인사이트를 뽑아내야할지가 어려웠다.

어떤 것을 연결할지 다양한 관점으로 생각하는게 중요했다.

우선은 데스크 리서치를 통해 아래와 같은 인사이트를 도출 할 수 있었다.

영화 산업 전체가 코로나 이후로 회복되지 못하는 상황에서

영화관들이 관객 수를 유지하기 위해 많은 방법을 활용하고 있는데,

관객 수를 늘릴 수 있는 방법으로 N차 관람을 유도하는 방법이 있다.

이를 위해 팬덤이 확실한 콘서트 실황, 특전을 제공하는 서비스가 있다.

 

또한 핵심 기능을 정하는 과정에서

1) 좀 더 넓은 관점으로 다양한 문제점을 포괄할지

2) 정확하게 구체적으로 초점을 맞출지의 결정이 오래걸렸다.

서로 의견을 나누면서 우선은 구체적으로 설정하고,

진행하면서 필요하면 추가하는 것으로 결정하였다.

 

구체적인 유저 '영화를 보며 특전까지 챙기는  MZ세대'를 겨냥해서

영화 예매 관련 정보 확인하기를 핵심 기능으로 설정하였다.

이에 따라 유저 플로우까지 완성할 수 있었다.

 

🧐 오늘은 어떤 것을 배웠나요

오늘은 장정은 튜터님의

팀프로젝트 역할 분담과 의견 조율 특강이 있었다.

아는 내용인 것 같으면서 막상 그 상황이 닥치면

어떻게 할지 고민할 내용들을 명확하게 알려주셔서 좋았다.

그래도 배운 걸 잘 쓸일이 없었으면 좋겠다!

모든 팀원들과 사이좋게 즐겁게 프로젝트 마무리 하길🤍

 

팀프로젝트 =면접필수 질문을 위한 준비과정이라면?!
갈등 해결 경험 > 면접 필수 질문의 좋은 소재

1. 역할 분담
직무 기준 역할 분담
UX 매니저(PM), UX리서처, UX디자이너, UI디자이너
직무적 밸런스를 고려해서 팀 구성
PL 프로젝트 리더 = 파트별 리더

1) 리더/부리더 정하기
2) 구성원간 직무 흥미 및 장점 공유
3) 직무 기준 역할 분담
4) 세부 역할 분담

> 수행 업무/TASK를 기준으로 나는 것도 좋음
포트폴리오 기여도 쓸 때 
UX파트의 ~~업무 담당 이런식으로 쓸 수 있음

2. 의견 조율
팀 갈등의 유형
- 업무 역할 갈등 : 일정 엄수, 도움 필요한 상황 공유, 개인 스케줄 미리 공유
- 리더십 갈등 : 리더는 지시적, 강압적 표현 조심, 팀원은 수동적 태도 지양
- 업무 스타일 : 서로 업무 스타일 존중, 독단적 태도 취하지 않기
- 성격 갈등 : 예의바른 의사소통과 적극적 협력(아이메세지), 데이터 기반으로 소통, 적극적 갈등 해결을 위한 솔루션 탐색

예방보다는 갈등이 발생했을 때 조정하는 것이 중요
- 침착하게 호흡 : 흥분하지 말고, 감정이 고조되기전에 
- 1:1 대화 : 상황과 관련없는 사람은 제외하고 다른 장소에서 진행
- 서로의 문제를 인정 : 타인의 관점에서 이해하도록 함
- 제 3자의 중재 : 담임매니저, 튜터 통해서 도움 얻기
- 언제나 긍정적 마무리 : 배운점이 있기 마련, 서로 독려하며 마무리

서비스 선정, 디자인 시안 등 의견이 다를 때
1) 최종 후보 리스트업, 중요하다고 생각하는 기준 리스트업해서 우선순위 정의
팀원 모두 항목별 점수 기재하고 총점이 높은 후보를 선정, 동점일 경우 우선순위가 높은 것 선택
2) 최종 후보 리스트업 - 2가지 후보 투표 - 가장 많은 후보 선택

솔루션에 대한 아이디어에 이견있어요.
솔루션별 근거 작성 - 프로젝트 목적 다시 확인

- 단계별 과정에 비약이 없는지 근거있게 연결되는지 확인 

- 근거 명확하다면 우선순위 기준(정량적데이터) 정하기

상대의 의견이 적합하지 않다고 느껴집니다.
적합하지 않다고 생각하는 근거 정리 - 본인의 아이디어 정리(대안) 

- 적당한 대안 없으면 다른 방향 고민할 수 있도록 레퍼런스 찾아서 의견 나누기

 

 

우리 프로젝트의 머싯는 커버

 

 

대작 만들고 있는 우리조 노션 웨 않 놀러와?

 

하얗게 불태웠다